Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
• Información financiera: Detalles de cuentas bancarias, historial de inversiones, ingresos y activos, según sea necesario para brindarle nuestros servicios de consultoría financiera.
• Información de identificación: Número de documento de identidad, fecha de nacimiento y otra información requerida por las regulaciones financieras colombianas.
• Información de uso del sitio web: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y otra información recopilada a través de cookies.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de consultoría financiera.
• Procesar transacciones y gestionar su cuenta con nosotros.
• Enviar notificaciones importantes, como cambios en nuestros términos y políticas.
• Enviar comunicaciones de marketing, si ha optado por recibirlas.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y de seguridad.
• Mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web.

3. Base legal para el procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos para un propósito específico.
• Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con nuestros servicios acordados.
• Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que estos intereses no se vean anulados por sus derechos y libertades fundamentales.

4. Compartir información

Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio y proporcionar servicios.
• Socios comerciales con los que ofrecemos productos o servicios conjuntos.
• Autoridades reguladoras, organismos gubernamentales y otros terceros cuando sea requerido por la ley.
• Potenciales compradores en caso de una venta, fusión o adquisición de nuestro negocio.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para sus propios fines de marketing.

5. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles.
• Controles de acceso estrictos para empleados y contratistas.
• Monitoreo y auditorías regulares de nuestros sistemas.
• Evaluaciones de impacto de privacidad para nuevos procesos y tecnologías.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

6. Retención de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo que mantenemos una relación activa con usted.
• Si estamos sujetos a una obligación legal o regulatoria.
• Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal.

7. Sus derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión: Puede solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitar la transferencia de su información personal a otro proveedor de servicios.
• Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento para el procesamiento basado en el consentimiento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de [email protected]. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable.

8. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Transferencias internacionales de datos

Podemos transferir su información personal a países fuera de Colombia que pueden tener leyes de protección de datos diferentes. En tales casos, tomaremos medidas para garantizar que sus datos personales reciban un nivel adecuado de protección, incluyendo el uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades de protección de datos.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o requisitos legales. Le notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web y, cuando sea requerido por la ley, obtendremos su consentimiento para tales cambios.

11. Cómo contactarnos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:

FinanzaColombia
Calle 93 #11-30, Oficina 402
Bogotá, Colombia
Email: [email protected]
Teléfono: +57 (1) 123-4567